Правила клуба Ла Салюте Люблино
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Ла Салюте» (ОГРН 1097746255309, ИНН 7705887970).
Клуб – место оказания услуг по Договору.
Публичная оферта (Договор) - документ, являющийся официальным предложением Исполнителя и содержащий все существенные условия договора возмездного оказания физкультурно-оздоровительных и иных услуг для заинтересованных лиц (Клиент и Заказчик). Договор является смешанным, включает в себя черты абонентского договора, в том смысле, который ему придает ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту – «ГК РФ»): договор с исполнением по требованию, услуги за прошедший период считаются оказанными вне зависимости от факта посещения Клуба Клиентом.
Заказчик – дееспособное физическое лицо или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, которое акцептовало Публичную оферту способом, предусмотренным положениями Публичной оферты. Заказчиком может стать любой гражданин, достигший 18-летнего возраста, или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель (в том числе заключившие отдельный договор на оплату услуг Исполнителя в интересах третьих лиц), осуществившие акцепт Публичной оферты и оплатившие стоимость выбранного Абонемента/иной услуги. Несовершеннолетние дети в возрасте от 14 до 18 лет имеют право самостоятельно заключить Договор с Клубом только с письменного согласия законных представителей. Заказчик-юридическое лицо / Заказчик-индивидуальный предприниматель, являющийся стороной Договора, обязан ознакомить с его условиями всех участников-физических лиц и нести ответственность за неисполнение участниками настоящих Правил.
Клиент (Член Клуба) - либо Заказчик (в случае, если он непосредственно получает услугу, приобретенную у Исполнителя), либо лицо, которое фактически является получателем услуги Исполнителя, в пользу которого Заказчик заключил Договор.
Сайт Клуба (Сайт Исполнителя) - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети «Интернет». Сайт Исполнителя имеет собственное дизайнерское оформление и уникальный адрес: https://ласалюте.рф/.
Мобильное приложение – электронный сервис «La Salute – Люблино», которым вправе пользоваться Заказчик, для работы на мобильных устройствах, таких как смартфоны или планшеты. Доступ в мобильное приложение осуществляется после его установки, способ установки мобильного приложения зависит от операционной системы смартфона или планшета (iOS / Android). Официальная ссылка для скачивания мобильного приложения доступна на сайте Клуба. Данные для доступа в мобильное приложение (пароль, номер мобильного телефона, одноразовые коды или др.) не должны передаваться Заказчиком третьим лицам. Заказчик несет полную ответственность за обеспечение конфиденциальности доступа в мобильное приложение.
Место опубликования (получения) информации – сайт Клуба, Отдел продаж Клуба, зона рецепции Клуба, информационные стенды Клуба, мобильное приложение Клуба. При этом Стороны особо оговорили, что для опубликования информации, документов, уведомлений может использоваться как одновременно несколько мест опубликования информации, так и одно из них – данное признается Сторонами надлежащим доведением информации (надлежащим уведомлением) до Заказчика (Клиента).
Каналы связи – адрес Клуба, указанный в Договоре, номера телефонов Клуба: +74992297077, включая чаты мгновенных сообщений, привязанные к номерам, опубликованным на сайте https://ласалюте.рф, адрес электронной почты: club@lasalute.ru, мобильное приложение Клуба.
Членство (Клубное Членство) – пакет услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на базе фитнес-клуба Исполнителя, по физической подготовке и физическому развитию, в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью Члена клуба, в том числе: доступ к организуемым (по графику работы Клуба и расписанию групповых занятий) самостоятельным и групповым физкультурным, физкультурно-оздоровительным и спортивным мероприятиям на территории фитнес-клуба в соответствии правилами посещения и техники безопасности, другим мероприятиям, организуемым Клубом, в том числе за пределами Клуба, на условиях установленных Клубом (при этом Исполнитель не является организатором (в понимании ст. 2 Федерального закона от 04.12.2007 г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации») каких-либо выездных спортивных и физкультурных мероприятий и соревнований, если о таком статусе прямо не указано на сайте Исполнителя). Где это применимо относительно ситуации, под Членством также подразумевается право Клиента пользоваться тем набором услуг, который входит в соответствующий вид Клубного членства.
Вид Клубного членства - набор услуг, неотделимых друг от друга и сформированных по усмотрению Исполнителя, которые предоставляются Члену клуба, в зависимости от продолжительности периода оказания услуг, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и т.п.
Средство электронной идентификации – браслет с радиочастотной меткой, позволяющий Клиенту самостоятельно регистрировать каждое посещение Клуба через турникеты, открывать шкафчик в раздевалке. Браслет с радиочастотной меткой является пропуском в Клуб, не может быть передан третьему лицу. Использование третьим лицом, не принадлежащего ему средства электронной идентификации, не влечет права пользования таким лицом услугами Клуба. Фактическое пользование услугами Клуба физическим лицом с использованием браслета с радиочастотной меткой подлежит оплате по действующему прейскуранту из расчета за каждое посещение (в прейскуранте обозначено как «гостевой визит» или «разовое посещение»). Браслет с радиочастотной меткой является собственностью Клуба, выдается Клиенту на срок действия Договора. При утере / повреждении браслета с радиочастотной меткой Член клуба обязан возместить его стоимость в соответствии с Прейскурантом Клуба. Где это применимо относительно ситуации, под средством электронной идентификации (браслет с радиочастотной меткой) также подразумевается Членство (определение данного термина указано выше по тексту).
Заявление-акцепт - письменное согласие Заказчика (Клиента) на получение услуг, предоставляемых Исполнителем на условиях и в соответствии с Публичной офертой, Правилами Клуба, Правилами техники безопасности и иными приложениями к Публичной оферте. Заявление-акцепт содержится в Приложении № 1 к Публичной оферте.
Услуги – деятельность Исполнителя по оказанию Клиенту услуг по физической культуре и спорту, а также иные услуги.
Дополнительные услуги - услуги, не включенные в стоимость Договора по выбранному Заказчиком виду Клубного членства, предоставляемые Исполнителем за отдельную (дополнительную) плату в соответствии с действующим Прейскурантом.
Персональная тренировка (ПТ) – платное индивидуальное физкультурно-оздоровительное занятие, проводимое для Члена Клуба по персонально составленной для него программе, исходя из его пожеланий, его уровня физической подготовки и состояния здоровья, и включающая в себя:
* демонстрацию техники выполнения упражнений;
* разбор особенностей и вариаций техники выполнения упражнений;
* контроль соблюдения клиентом техники выполнения упражнений;
* контроль выполнения Клиентом объема упражнений (количество повторений в подходе, количество подходов, вес снаряда), а также дача рекомендаций по изменению объема упражнения.
Персональной тренировкой, носящей скрытый или неявный характер, не оформленную как услугу в Клубе, можно считать следующую услугу между двумя Членами клуба или Членом клуба и партнером:
- внимание и время, посвященное Члену клуба превышает 10 минут,
- при выполнении упражнения происходит контроль за техникой выполнения, анализ и/или подсчет количества повторений и подходов упражнения устно или письменно,
- совместное взаимодействие было проведено на двух и более тренажёрах или упражнениях,
Скрытая персональная тренировка не допустима на территории Клуба.
Тренировка «Групповая» – физкультурно-оздоровительное занятие, проводимое персональным тренером по индивидуально разработанной программе для двух Клиентов Клуба.
Блок персональных тренировок (Блок ПТ) – комплекс услуг персонального тренинга по запросу Заказчика, согласованные между Исполнителем и Заказчиком. Где это применимо под Блоком ПТ также понимается клип-карта.
Клип-карта – блок ПТ или несколько иных услуг Исполнителя, оплаченных единовременно. Срок действия клип-карты равен сроку действия услуг, входящих в нее, исчисляется с момента оплаты. Расчет возврата денежных средств по клип-карте на несколько услуг Исполнителя аналогичен расчету возврата по Блоку ПТ в соответствии с Заявлением-акцептом, т.е. возврат Заказчику денежных средств производится, исходя из стоимости одной услуги согласно Прейскуранту Исполнителя на дату расторжения по следующей формуле: А (количество использованных услуг) Х (умножить) на Б (стоимости одной услуги согласно Прейскуранту Исполнителя).
Первая вводная ПТ – обзорно-практическое занятие с тренером / инструктором, целью которого является адаптация Клиента к оборудованию Клуба, знакомство с техникой безопасности выполнения упражнений, получение необходимых начальных знаний и навыков. Первой вводной ПТ вправе воспользоваться Клиент, впервые заключивший Договор с Исполнителем.
Абонемент (Клубная карта) - определенное количество занятий в группе или индивидуально, неотделимых друг от друга, сгруппированных по усмотрению Исполнителя, ограниченных в сроке действия.
Прейскурант (прайс-лист) - полный перечень и стоимость услуг, предоставляемых Клубом, размещенный в местах опубликования информации.
Тренер или инструктор - лицо, которое оказывает услуги по физической культуре и спорту в рамках договора, заключенного Клубом с тренером или инструктором.
- 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА
1.1. Настоящие Правила являются обязательными для ознакомления всеми Клиентами Клуба, размещены в местах опубликования (получения) информации.
1.2. Цель Правил Клуба - создание безопасных и комфортных условий для занятий физкультурой и спортом, при оказании иных услуг, а также нахождения Клиентов Клуба на территории Клуба.
1.3. Объем, виды и сроки оказания услуг, порядок и условия их оказания, включая, но не ограничиваясь виды Членств, виды дополнительных услуг размещены в местах опубликования информации. Их условия принимаются Членом Клуба путем оплаты стоимости выбранной услуги.
1.4. Заказчик должен ознакомиться с настоящими Правилами, а также ознакомить с ними всех поименованных в Заявлении-акцепте лиц. Стороны договорились, что первый визит Клиента в Клуб является фактом-подтверждением ознакомления с Правилами.
1.5. Заказчик (Клиент) Клуба до или во время заключения Договора обязан пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт (для иностранных граждан)), заполнить данные Заказчика (Клиента), оформить и подписать Договор (Заявление-акцепт) и согласия на обработку персональных данных, а также иные необходимых документы.
1.6. После оплаты услуг в соответствии с условиями Публичной оферты на период их оказания Клиенту предоставляется средство электронной идентификации (браслет с радиочастотной меткой), при временном отсутствии у Клуба возможности предоставления средств электронной идентификации и/или предоставления доступа в Клуб по ним последний вправе установить иной способ идентификации Клиентов при каждом посещении Клуба, о чем Клуб уведомляет Клиентов путем заблаговременной публикации соответствующей информации в местах опубликования информации.
Электронным средством идентификации вправе пользоваться только Клиент, на которого оно оформлено, передача электронного средства идентификации третьим лицам запрещена (за исключением процедуры переоформления Членства на третье лицо при условии соблюдении соответствующих условий Публичной оферты по переоформлению).
1.7. В случае прихода Клиента в Клуб без электронного средства идентификации по причине его оставления в другом месте (не утеря), Клуб вправе (но не обязан) по письменному заявлению Клиента на выдачу временного браслета с радиочастотной меткой допустить Клиента на территорию Клуба. Допуск на территорию Клуба в соответствии с настоящим пунктом осуществляется не более трех раз подряд в течение срока действия Клубного членства. При явке Клиента более трех раз подряд без электронного средства идентификации, выданного Клубом при оформлении Членства, Клиент возмещает его стоимость в соответствии с Прейскурантом.
1.8. Электронное средство идентификации является пропуском в Клуб, предъявляется Клиентом при каждом входе в Клуб. Член Клуба может пользоваться услугами исключительно на основании Договора и электронного средства идентификации.
1.9. При посещении Клиентом Клуба Исполнителем предоставляется одно место для хранения вещей Клиента и переодевания (шкафчик) в раздевалке.
1.10. Ценные вещи, дорогие и/или дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные и/или деньги, денежные знаки, ценные бумаги должны быть размещены Клиентом в специальных сейфах/ячейках, расположенных на территории Клуба (при наличии такой опции в Клубе). Место расположения (а также сам факт наличия) сейфов/ячеек необходимо уточнять на рецепции Клуба. За ценные вещи, не сданные на хранение в сейфовую ячейку, а также утерянные или оставленные без присмотра на территории Клуба, Исполнитель ответственности не несет. Ущерб при утрате не сданных на хранение ценных вещей не возмещается. В случае отсутствия сейфа для ценных вещей в Клубе, Клиентам не следует приносить в Клуб ценные вещи, либо забирать их с собой на тренировку, не оставляя в раздевалке. Оплачивая услуги Клуба, Заказчик осознает и соглашается, что наличие сейфа для ценных вещей не входит в стоимость Договора так же, как и не является существенным условием Договора между Исполнителем и Клиентом (обеспечение его наличия не является обязанностью Исполнителя). Заказчику (Клиенту) необходимо заранее уточнять вопрос о наличии/отсутствии сейфа для ценных вещей в Клубе и только после этого принимать решение о приобретении услуг Клуба.
1.11. Все найденные на территории Клуба вещи (в том числе в рамках услуги аренды шкафчика по истечении срока ее оказания) хранятся в течение трех месяцев со дня их обнаружения. Если Клиент не забрал забытые вещи в указанный срок, то забытые вещи подлежат утилизации. Забытые предметы личной гигиены, в том числе мочалки, косметические средства, бритвенные принадлежности, нижнее белье и т.д., подлежат немедленной утилизации.
1.12. Приобретая услуги в Клубе, Заказчик (Клиент) понимает и соглашается с тем, что Клуб может устанавливать нижеуказанные ограничения, информация о которых размещается в местах опубликования информации заблаговременно. Данные ограничения учтены при ценообразовании услуг Клуба. Приобретая услуги Клуба, Заказчик подтверждает, что нижеуказанное является существенным условием Публичной оферты, о котором Заказчик уведомлен и соглашается с ним:
Исполнитель имеет право на временное перекрытие зон оказания услуг (закрытие Клуба в полном объеме) в следующих случаях:
- для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ на срок, объективно необходимый и достаточный для проведения таких работ;
- 31 (тридцать первого) декабря каждого года Клуб работает по сокращенному графику;
- Клуб не работает 1 (первого) января каждого года;
- в общероссийские праздничные дни, установленные производственным календарем на соответствующий год, Клуб может работать по сокращенному графику;
- может быть закрыт для проведения генеральной уборки 2 (два) раза в год по 1 (одному) дню, также могут быть на минимально возможное время закрыты отдельные тренировочные зоны в целях проведения профилактических и технических, их модернизации, приведения в соответствие с изменившимися стандартами и повышения качества оказываемых физкультурно-оздоровительных и иных услуг;
- для проведения мероприятий, если это не привело к временному закрытию Клуба в целом для посещения более, чем на 2 (два) дня;
- в случае получения предписаний контролирующих органов о закрытии.
Информация о графике работы в указанные дни размещается заблаговременно в местах опубликования информации.
Всё вышеуказанное необходимо в том числе для поддержания помещений Клуба в безопасном и пригодном для использования состоянии для оказания качественных услуг потребителям. Стоимость услуг Клуба сформирована (минимизирована), исходя из возможных вышеуказанных ограничений, которые с определенной периодичностью могут быть применены Клубом. В таком случае срок действия Членства/Абонементов/Блока ПТ/иных услуг не продлевается на срок указанных временных перекрытий, какие-либо компенсации не выплачиваются. Также Клуб не несет ответственности за любые технические неудобства, связанные с временным прекращением подачи коммунальных услуг (отопление, горячая и холодная вода, пр.) городскими службами, проведением иных работ, ход которых не зависит от Клуба, а также ликвидацией аварийных ситуаций, которые требуют немедленного решения, в том числе, с точки зрения безопасности Заказчиков и Клиентов Клуба. О данных фактах Клуб информирует Клиентов посредством информационных объявлений в местах опубликования информации. Просим Клиентов в таких случаях самостоятельно оценивать свои возможности (состояние своего здоровья и индивидуальные особенности) и на этом основании принимать взвешенное решение о получении услуг Клуба и совершении гигиенических процедур с учетом указанных обстоятельств.
Клуб не несет ответственности за указанные выше неудобства.
1.13. Часы работы Клуба: ежедневно, согласно времени, указанному на информационной вывеске на входе в Клуб, а также в местах опубликования информации согласно настоящим Правилам. Вход в Клуб осуществляется заблаговременно, до начала тренировки. Все Члены клуба должны покинуть территорию Клуба не позднее времени, указанного по каждому виду Членства. Время пребывания в Клубе, превышающее допустимое по приобретенному виду Клубного членства, оплачивается согласно Прейскуранту (услуга «Выход не в свое время»), и не может быть дольше установленного времени работы Клуба. При этом оплата производится за каждые 5 (пять) минут пребывания свыше допустимого времени, даже в случае, если Клиент превысил время нахождения в Клубе на период, меньше 5 (пяти) минут. Время является неделимым на поминутную тарификацию и всегда кратно 5 (пяти) минутам с округлением в большую сторону.
1.14. Освещение в тренировочных зонах Клуба выключается за 15 (пятнадцать) минут до времени окончания работы Клуба.
1.15. Стоимость услуг/ Членства сохраняется неизменной на весь период их действия.
1.16. Исполнитель оказывает основной комплекс услуг в рамках Членства, соответствующий конкретному виду Клубного Членства (виду клубной карты/Абонемента), информация о котором размещена в местах опубликования информации, и оплачиваемый в соответствии с Прейскурантом Исполнителя на условиях Публичной оферты. Услуги, входящие в каждый вид Клубного Членства, являются «пакетными» / «комплексными», т.е. не оплачиваются по-отдельности и предоставляются как единый «пакет» услуг. Исполнитель оставляет за собой право изменять состав услуг, входящих в комплекс. Актуальную информацию рекомендуется уточнять в местах опубликования информации и/или по каналам связи.
1.16.1. Активация Абонемента (Членства).
Активация в выбранную Заказчиком дату: после оплаты услуг по настоящей Публичной оферте наступает с даты, указанной в договоре при оформлении клубной карты. При наличии уважительных причин Исполнитель по письменному заявлению Заказчика вправе 1 (один) раз перенести дату активации Абонемента, указанную в настоящем абзаце, при условии обращения Заказчика с таким заявлением до наступления выбранной даты активации, при этом перенос даты активации осуществляется не более, чем на 2 (два) месяца – указанное является правом, а не обязанностью Исполнителя.
Автоматическая активация: при неосуществлении выбора даты активации происходит автоматическая активация Абонемента с даты оплаты.
Автоматическая активация при досрочном продлении: на следующий день по истечении срока действующего Членства.
Активация в соответствии с настоящим пунктом осуществляется в зависимости от того, какое событие наступит первым.
На основании того, что Договор является абонентским по смыслу ст. 429.4 ГК РФ по окончании срока действия Абонемента, услуги по ней считаются оказанными Исполнителем вне зависимости от факта обращения Клиента за получением услуги.
1.17. Исполнитель оказывает дополнительные услуги, которые предоставляются Клиенту (Члену Клуба) за дополнительную плату (не входит в оплату основного комплекса услуг) и оплачиваются в соответствии с Прейскурантом Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять состав дополнительных услуг. Актуальную информацию рекомендуется уточнять в местах опубликования информации и/или по каналам связи.
1.17.1. Активация дополнительных услуг (за исключением персональных тренировок/блоков персональных тренировок/тренировок в мини-группах).
Автоматическая активация: в день приобретения (оплаты/частичной оплаты) дополнительной услуги, но не ранее дня начала оказания Исполнителем дополнительной услуги в соответствии с утвержденным расписанием дополнительных услуг/Прейскурантом (т.е. не ранее ближайшей даты оказания соответствующей дополнительной услуги в расписании Исполнителя).
Срок оказания дополнительных услуг в соответствии с настоящим пунктом устанавливается Исполнителем и отражается в расписании/Прейскуранте Исполнителя.
На основании того, что Договор является абонентским по смыслу ст. 429.4 ГК РФ по окончании срока действия дополнительной услуги она считается оказанной Исполнителем вне зависимости от факта обращения Клиента за получением услуги.
1.17.2. Активация дополнительной услуги «персональная тренировка», «блок персональных тренировок».
Автоматическая активация: в день приобретения (оплаты/частичной оплаты) разовой персональной тренировки / блока персональных тренировок.
Сроки действия разовых персональных тренировок / блоков персональных тренировок в зоне бассейна, исчисляемые с даты активации (указанной на чеке об оплате данной услуги):
- Разовая персональная тренировка – 10 (десять) календарных дней,
- Тренировка «Групповая» (для 2-х Клиентов) - 10 (десять) календарных дней,
- Блок из 5 (пяти) персональных тренировок - 30 (тридцать) календарных дней,
- Блок из 10 (десяти) персональных тренировок – 60 (шестьдесят) календарных дней.
Сроки действия разовых персональных тренировок / блоков персональных тренировок в зоне тренажерного зала, исчисляемые с даты активации (указанной на чеке об оплате данной услуги):
- Разовая персональная тренировка – 10 (десять) календарных дней,
- Тренировка «Групповая» (для 2-х Клиентов) - 10 (десять) календарных дней,
- Блок из 5 (пяти) персональных тренировок - 30 (тридцать) календарных дней,
- Блок из 10 (десяти) персональных тренировок – 60 (шестьдесят) календарных дней,
- Блок из 10 (десяти) персональных тренировок для 2-х Клиентов - 60 (шестьдесят) календарных дней,
- Блок из 20 (двадцати) персональных тренировок – 90 (девяносто) календарных дней,
Сроки действия разовых персональных тренировок / блоков персональных тренировок настольному теннису, исчисляемые с даты активации (указанной на чеке об оплате данной услуги):
- Разовая персональная тренировка – 10 (десять) календарных дней,
- Тренировка «Групповая» (для 2-х Клиентов) - 10 (десять) календарных дней,
- Блок из 5 (пяти) персональных тренировок - 30 (тридцать) календарных дней,
- Блок из 10 (десяти) персональных тренировок – 60 (шестьдесят) календарных дней.
На основании того, что Договор является абонентским по смыслу ст. 429.4 ГК РФ по окончании срока действия блока персональных тренировок услуги считаются оказанными Исполнителем вне зависимости от факта обращения Клиента за получением услуги.
1.17.3. Активация дополнительной услуги «тренировка в мини-группе».
Автоматическая активация: в день приобретения (оплаты/частичной оплаты) разовой тренировки / блока тренировок в мини-группе.
Сроки действия блоков тренировок в мини-группах, исчисляемые с даты активации (указанной на чеке об оплате данной услуги):
- Разовая тренировка в мини-группе - 10 (десять) календарных дней,
- Блок из 5 (пяти) тренировок в мини-группе - 30 (тридцать) календарных дней,
- Блок из 10 (десяти) тренировок в мини-группе - 60 (шестьдесят) календарных дней.
На основании того, что Договор является абонентским по смыслу ст. 429.4 ГК РФ по окончании срока действия блока персональных тренировок услуги считаются оказанными Исполнителем вне зависимости от факта обращения Клиента за получением услуги.
1.18. Дата активации Членства и/или дополнительной услуги отражается (фиксируется) электронно в клубной программе Исполнителя.
1.19. Индивидуальные занятия (персональные тренировки) / групповые занятия с тренером могут проводиться только специалистами (сотрудниками/представителями) Клуба либо специалистами, привлеченными последним. Клуб оставляет за собой право подбора/замены специалиста для проведения индивидуального (персонального)/группового занятия.
1.20. Использование услуг Клуба возможно только в определенные дни, дни недели, время суток в соответствии с расписанием Клуба. По определенным услугам, установленным Клубом, последним введены условия предварительной записи (бронирования) даты и времени получения услуги.
1.20.1. Способы предварительной записи: по номеру телефона Клуба +74992297077, привязанные к номерам, указанным на сайте https://ласалюте.рф, чаты мгновенных сообщений, в мобильном приложении Клуба, в зоне рецепции Клуба в месте оказания услуг.
1.20.2. Цели системы предварительной записи (бронирования): организация комфортного тренировочного процесса / иного мероприятия для Клиента, обеспечение Клубом наличия для Клиента места в тренировочной группе / на персональной тренировке / на мероприятии и др.
1.20.3. Отмена предварительной записи осуществляется способами, указанными в п. 1.20.1 Правил. Отменить предварительную запись по соответствующей услуге можно не позднее, чем за 24 часа до начала периода (времени) ее оказания (Исполнителем могут быть установлены исключения в виде иного времени для отмены по конкретным услугам / видам мероприятий). Если Заказчик не уведомил Исполнителя в указанное выше время и/или не явился за получением услуги, такая услуга считается оказанной, а тренировка / мероприятие проведенными – данное обусловлено следующим: помимо общего срока Абонемента/блока ПТ (период оказания услуг), Исполнитель устанавливает срок для каждой отдельной услуги – отдельной тренировки по Абонементу / ПТ / отдельного мероприятия (временной промежуток - конкретный календарный день и время, зафиксированное Сторонами способами, предусмотренными для предварительной записи), входящей в Абонемент / Блок (если участие в мероприятии не предусмотрено соответствующим видом Членства, то такое участие рассматривается как самостоятельная дополнительная услуга), по истечении которого услуга считается оказанной и не переносится на другой день. Таким образом, Клиент имеет право воспользоваться услугами в рамках временного промежутка, согласованного способами, предусмотренными Договором. Истечение указанного временного интервала означает невозможность для Клиента получить услугу (отдельную тренировку по Абонементу / ПТ / участие в мероприятии) на условиях, указанных выше (также и в случае, если Клиент пропустил время согласно внутренней программы (программный комплекс) Исполнителя) денежные средства за не оказанные услуги (в том числе отдельную тренировку по Абонементу / ПТ) не подлежат возвращению Заказчику и считаются оказанными услугами, тренировка по Абонементу / ПТ списывается. Правило настоящего пункта применимо к разовым услугам (тренировкам) и иным услугам, если Исполнителем не установлено иное или не установлены исключения (особенности) из общего правила, предусмотренного настоящим пунктом.
1.20.4. Исполнитель оставляет за собой право при наличии объективных причин, препятствующих оказанию услуг по предварительной записи (включая, но не ограничиваясь, невозможность оказания услуги ее непосредственным исполнителем (представителем Клуба) при отсутствии возможности замены такого лица; недостижение минимального, установленного Исполнителем, количества участников для соответствующего мероприятия / услуги и др.) перенести или отменить оказание данной услуги / проведение мероприятия. При отмене оказания услуги / проведения мероприятия в соответствии с настоящим пунктом по инициативе Исполнителя, возврат денежных средств (если услуга / мероприятие является дополнительной услугой и не входит в соответствующий вид Членства) осуществляется Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней.
1.20.5. Условия предварительной записи по определенным услугам Исполнителя и условия ее отмены являются существенными. При несогласии Заказчика (Клиента) с условиями предварительной записи по услугам Исполнителя и условиями ее отмены, Заказчик (Клиент) вправе не заключать Договор с Исполнителем.
1.21. Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть сокращено в летний период, что соответствует принципу сезонности и деловой практике, сложившейся в сфере оказания фитнес-услуг. Клуб имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену заявленного тренера. Расписание групповых тренировок размещается в местах опубликования информации.
1.22. Некоторые групповые тренировки имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования и санитарными нормами, устанавливающими требования по посещаемости занятий физкультурой и спортом. По указанным тренировкам Клуб вправе вводить предварительную запись на условиях настоящих Правил и Публичной оферты. При отсутствии Члена Клуба, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала, Исполнителем на свободное место может быть допущен другой Член Клуба. Также Клуб предупреждает, что на занятия, на которых нет предварительной записи, необходимо приходить заблаговременно, так как Клуб заранее не может предположить, какое количество Клиентов изъявят желание посетить данное занятие. Тренер, проводящий групповое занятие, вправе не допустить Клиента на занятие, если количество присутствующих превысит допустимые санитарные нормы.
1.23. Член Клуба вправе один раз в течение срока действия Договора переоформить Членство на другое лицо по стоимости, определенной Прейскурантом Клуба.
Переоформление (переуступка) Заказчиком Договора на третье лицо (переход прав кредитора) оформляется письменным заявлением Заказчика, составленным по установленной форме и поданным лично Заказчиком в Отдел продаж Исполнителя по месту оказания услуг, с указанием даты составления заявления, паспортных данных Заказчика, ссылки на дату Договора, подписью Заказчика, а также указанием на полные данные лица, которому передаются права кредитора по настоящему Договору. Дополнительно Клиент представляет чек об оплате, а также данные Клубной карты. Заказчик должен уведомить нового кредитора о том, что последний обязан оформить новый Договор с Исполнителем и иные документы, предоставить Исполнителю всю необходимую персональную информацию и обеспечить присутствие нового кредитора при оформлении документов. Переоформление не может быть осуществлено на разные виды Клубных карт / Абонементов. Заявление на переоформление рассматривается в день его получения Исполнителем при условии предоставления всех необходимых данных для этого и оплаты стоимости переоформления.
1.24. Переоформление Клубных Карт, приобретенных Клиентом в рамках корпоративного договора или льготных акций (в т.ч. подарочные и бартерные), а также переоформление на бывших (т.е. если лицо, на которое планируется переоформить Клубную карту, когда-либо являлось Членом Клуба) или действующих Членов Клуба не допускается.
1.25. Член Клуба вправе приостановить (заморозить) Членство/ Абонемент при соблюдении следующих условий.
В случае возникновения обстоятельств, временно препятствующих получению основного комплекса услуг (Членства), Клиент вправе приостановить Членство (заморозить) в соответствии с настоящим пунктом Правил в мобильном приложении путем использования функционала мобильного приложения и заполнения соответствующих блоков данных, или путем подачи письменного заявления в зоне рецепции Клуба с обязательным указанием своих ФИО, данных Абонемента, периода заморозки.
Заморозка Членства / Абонемента оформляется заранее, не позднее дня начала периода заморозки. Минимальный срок заморозки – 7 (семь) календарных дней. Если у Клиента осталось менее 7 (семи) календарных дней заморозки, то он может ее оформить на общее количество оставшихся календарных дней заморозки. Общее число дней заморозки определяется видом Членства и периодом действия Договора.
Если соответствующим видом Клубного членства / Абонемента не предусмотрено приостановление (заморозка) Членства / Абонемента или Клиент использовал все дни заморозки, включенные в Членство / Абонемент, то Клиент вправе приобрести дополнительную услугу заморозки в соответствии с Прейскурантом Клуба. Действующая (активированная) услуга «Заморозка» не подлежит продлению на 1 и более дней.
Начало срока заморозки при соблюдении Клиентом указанных выше условий начинает исчисляться со дня, указанного в заявке / заявлении на приостановление (заморозку), но в любом случае не может быть ранее получения Клубом данной заявки / заявления.
1.26. Все индивидуальные заявления от Клиентов Клуба регистрируются на рецепции Клуба, и рассматриваются Клубом в срок до 10 (десяти) календарных дней с даты регистрации таких заявлений.
1.27. Для лиц с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями доступ в Клуб может быть предоставлен только при наличии возможности оказать услуги (при наличии необходимого оборудования, специально разработанной программы и мест оказания услуг), при отсутствии медицинских противопоказаний (ограничений), и, если они в полной мере понимают и осознают правила пользования услугами Клуба, программами и оборудованием и пользуются услугами исключительно под личным присмотром лица, персонально ответственного за их безопасность (сопровождающего лица) или персонального тренера (в рамках дополнительно оплачиваемых персональных тренировок при возможности их проведения).
1.28. Клуб рекомендует, а Клиент Клуба вправе заключить от своего имени и за свой счет в качестве страхователя и выгодоприобретателя Договор добровольного страхования от несчастных случаев и причинения вреда жизни и здоровья.
1.29. В случае необходимости, соблюдения комфорта и безопасности иных Клиентов Клуба (потребителей физкультурно-оздоровительных услуг), персонала Клуба, тренеров, Администрация Клуба оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила Клуба, а также право в одностороннем внесудебном порядке (в строгом соответствии с утвержденным и доведенным до сведения Клиентов регламентом расторжения Договора Исполнителем) расторгнуть Договор с Клиентом Клуба в случае, если Клиент Клуба своими действиями/бездействиями нарушает настоящие Правила Клуба, которые являются неотъемлемой частью Договора между Клиентом и Исполнителем.
1.30. Отказ Заказчика (Клиента) от Договора оформляется письменным заявлением Заказчика, составленным по утвержденной форме и поданным лично Заказчиком в Отдел продаж Исполнителя по месту оказания услуг, с указанием даты составления заявления, паспортных данных Заказчика, ссылки на номер и дату Договора, подписью Заказчика, а также содержащего все иные необходимые сведения в полном объеме. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы понесенных расходов Исполнителя с учетом вида Членства Заказчика, а также исходя из фактической (а не уменьшенной акционной стоимости и (или) скидки) стоимости Членства, согласно Прейскуранту Исполнителя на дату расторжения. Расчет стоимости услуг, оплаченных, но не оказанных в связи с досрочным расторжением Договора, подлежащей возврату Заказчику, рассчитывается согласно условиям, указанным в Договоре и Заявлении-акцепте.
1.31. Клуб вправе отказать в заключении Договора или приостановить Договор для лица, в отношении которого у Исполнителя имеются достаточные основания полагать, что оформление такого Договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов других Клиентов.
1.32. Каждые новые Правила Клуба заменяют предыдущие. Заказчик и/или Клиент обязан на постоянной основе самостоятельно отслеживать изменения в положениях Правил Клуба, размещенных в местах опубликования информации. Измененные Правила Клуба являются обязательными для всех Клиентов. В случае не поступления от Заказчика и/или Клиента возражений по измененным Правилам в течение 1 (одного) дня с даты их введения в действие Исполнителем, считается, что Заказчик и/или Клиенты согласны с измененными Правилами Клуба.
- 2. ПРАВИЛА АРЕНДЫ В КЛУБЕ
2.1. Настоящий раздел является дополнением к разделу 1 Правил, отражает специфику по соответствующим услугам Клуба, при использовании которых Клиенты обязуются соблюдать как настоящий раздел, так и иные разделы Правил.
2.2. Аренда инвентаря, шкафчика в раздевалке на территории Клуба, халата при использовании услуг салона красоты не относится по своей природе к физкультурно-оздоровительным услугам Клуба, регулирование правоотношений по аренде осуществляется с учетом положений настоящего раздела Правил.
2.3. С учетом положений настоящего раздела Клиентам рекомендуется дополнительно уточнять информацию в местах опубликования информации и/или по каналам связи об условиях и видах аренды в Клубе, а также о конкретных объектах аренды, их характеристиках и требованиях к их эксплуатации.
2.4. Аренда инвентаря при использовании услуг Клуба, халата при использовании услуг салона красоты является дополнительной услугой, оплачивается отдельно в соответствии с Прейскурантом Клуба, предоставляется на ограниченный временной интервал.
2.5. Приобретая услугу по аренде инвентаря при использовании услуг Клуба, халата при использовании услуг салона красоты, Клиент тем самым в полном объеме несет все риски, связанные с утерей, повреждением, обеспечивает сохранность указанного имущества Клуба.
2.6. Аренда шкафчика является дополнительной услугой, оплачивается отдельно в соответствии с Прейскурантом Клуба. Услуга по аренде шкафчика предоставляется на срок 1 (один) месяц / 3 (три) месяца / 6 (шесть) месяцев или иной срок, установленный Исполнителем.
2.7. Оснащение арендуемых шкафчиков для хранения ценных и дорогостоящих вещей не предусмотрено.
2.8. При необеспечении сохранности любого арендованного имущества Клуба Клиент обязуется возместить нанесенный Клубу ущерб в полном объеме согласно Прейскуранту Клуба.
- 3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ КЛУБА
3.1. Использование любых услуг Клуба возможно только при условии их оплаты.
3.2. До начала использования услуг Клуба Клиент обязан снять верхнюю одежду. Для сохранения чистоты и гигиены в Клубе у входа в Клуб имеются бахилы для Клиентов Клуба. Перемещение Клиента по Клубу допускается исключительно в бахилах или сменной обуви. Член Клуба обязан сдать верхнюю одежду в гардероб. Вход на территорию Клуба в верхней одежде или с верхней одеждой в руках строго запрещен. Указанный пункт сформирован, исходя из санитарно-эпидемиологических правил и требований, установленных для занимающихся физкультурой и спортом.
3.3. В случае утери номерка за принятую в гардероб одежду, браслета / ключа от шкафчика в раздевалке, необходимо немедленно информировать об этом администрацию Клуба. Одежда, которая была сдана в гардероб, возвращается только после того, как все посетители покинут Клуб (составляется соответствующий документ, в котором фиксируется потеря или пропажа выданного в гардеробе номерка и возврат одежды посетителя с описанием и контактами), а также вносится плата за потерянный номерок или браслет / ключ от шкафчика согласно Прейскуранту Клуба. Если посетитель отказывается составлять заявление упомянутой формы и/или заплатить указанную плату, Клуб не имеет правовых оснований возвращать одежду.
3.4. При необходимости Клиент Клуба может воспользоваться полотенцем, являющимся собственностью Клуба. Предоставление полотенца является исключительно правом и доброй волей Клуба, а не его обязанностью, и может быть прекращено в любой момент времени по инициативе Клуба без предварительного уведомления Клиентов. Полотенца выдаются Клиенту Клуба в специально отведенном для этого месте. В каждое полотенце вшит чип, защищающий его от вынесения за территорию клуба. Во избежание срабатывания сигнализации просим не подходить с полотенцем ко входным турникетам / автоматической входной двери. Использование полотенец при занятиях, предполагающих контакт тела с поверхностью (тренажер, лавка и т.п.) обязательно.
3.5. После окончания времени посещения полотенце, халат помещаются в специальное место для хранения использованных полотенец, ключ от шкафчиков в раздевалке сдается администратору рецепции, номер от гардероба возвращается гардеробщику в обмен на верхнюю одежду Клиента.
3.6. Оставленные без присмотра полотенца могут быть убраны обслуживающим персоналом Клуба.
3.7. В случае утери или порчи полотенца, являющегося собственностью Клуба, Клиент обязан возместить его стоимость в соответствии с Прейскурантом Клуба.
3.8. До начала использования услуг Клуба Клиент вправе, а Исполнитель рекомендует пройти оценку общего физического состояния – данная услуга предоставляется Клубом и включается в соответствующие виды Клубного членства, если Исполнителем не установлено иное.
3.9. Клиенты Клуба обязаны соблюдать этические правила, включая следующее:
- тренироваться в Клубе необходимо в специальной спортивной одежде (верхняя часть тела должна быть закрыта) и обуви, предназначенной для конкретного вида тренировок. Для посещения аквазоны, банного комплекса Клиент должен быть переодет в специальный купальный костюм, иметь нескользящую обувь; для посещения бассейна необходима специальная шапочка;
- дети в возрасте с 3 (трех) лет раздеваются согласно полу ребенка в мужской или женской раздевалке;
- Клиенты Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, тренерам, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.10. Клуб не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм Клиента Клуба в следующих случаях:
- при нарушении Клиентом Правил Клуба, техники безопасности, личной гигиены при пользовании услугами, рекомендаций специалистов (представителей, тренеров) Клуба, рекомендаций, размещенных на информационных стендах в Клубе;
- если Клиент Клуба тренируется самостоятельно и без учета рекомендаций персонала (представителей, тренеров) Клуба;
- если Клиент Клуба не прошел вводные инструктажи;
- если Клиент Клуба нарушает рекомендации, выданные ему по результатам консультации по оценке общего исходного физического состояния и (или) первой вводной тренировки, если последняя предусмотрена соответствующим видом Клубного членства;
- если Клиент Клуба нарушает рекомендации тренера;
- за травмы и ухудшение здоровья, полученные по вине самого Клиента Клуба на территории Клуба;
- если Клиент Клуба не сообщил о травме в момент ее получения, она не была зарегистрирована администратором и не составлен соответствующий акт;
- в случае предоставления Клиентом недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
- в случае острого или хронического заболевания Клиента Клуба;
- в случае действий третьих лиц.
3.11. Опоздавшие на групповую / персональную тренировку более, чем на 5 (пять) минут, могут быть не допущены на нее, аналогичное правило применяется к иным услугам Клуба, имеющим временной интервал их оказания. Указанное правило призвано защитить здоровье Клиентов и создать максимально безопасные условия для тренировок / получения иных услуг. Время опоздания не считается сверх предварительно забронированного времени тренировки / услуги, т.е. оплата услуг осуществляется Клиентом согласно Прейскуранту, исходя из изначально забронированного количества времени без его сокращения на время опоздания, при этом тренировка / услуга не продлевается на время опоздания.
3.12. Клиентам необходимо строго соблюдать рекомендации работников и/или тренеров Клуба, рекомендации и/или запреты/ограничения, размещенные на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе.
3.13. Во избежание травм и нанесения вреда здоровью, необходимо посещать тренировки, которые соответствуют индивидуальному уровню подготовленности Клиента.
3.14. В целях восполнения водного баланса во время тренировок Клиентам пить достаточное количество воды.
3.15. После окончания тренировок Клиентам необходимо возвращать инвентарь в специально отведенные места. Клиенты Клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого инвентаря.
3.16. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы и др.). В случае неисправности тренажера Клиент должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение неисправностей запрещено.
3.17. На территории Клуба запрещается:
3.17.1. Передавать данные заключенного Договора и/или средств идентификации для доступа в Клуб третьим лицам. В случае выявления фактов использования третьими лицами Договоров / средств идентификации для пропуска в Клуб, оформленных на Клиентов Клуба, Исполнитель вправе заблокировать данный Договор.
3.17.2. Находиться на территории Клуба лицам, не имеющим Клубной карты (включая личную охрану, водителей и т.д.).
3.17.3. Использовать услуги Клуба, по которым предусмотрена обязательная предварительная запись, без осуществления такой записи.
3.17.4. Находиться лицам в состоянии алкогольного или наркотического, или токсического опьянения.
3.17.5. Курить, и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т.п.).
3.17.6. Проносить в Клуб:
- Любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия.
- Взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества, а также предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества.
- Еду (исключение - детское питание), стеклянную тару. Принимать еду в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках.
- Электробытовые приборы.
- Любых животных.
- Сумки, пакеты, фото/видео оборудование - штативы и прочие не относящиеся к тренировке предметы.
3.17.7. Нарушать порядок и нормы общественного поведения. Беспокоить и оскорблять других посетителей Клуба и сотрудников (представителей) Клуба, бросать куда-либо какие-либо не предназначенные для этого предметы и инвентарь, нарушать чистоту и порядок.
3.17.8. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим, а также нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах.
3.17.9. Справлять естественные нужды в душевых кабинах. В случае нарушения данного пункта, Клуб оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке.
3.17.10. Оставлять вещи в шкафчиках по окончании тренировок (исключение – срок аренды шкафчика).
3.17.11. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерное и техническое оборудование.
3.17.12. Расстилать полотенца на полу, а также вытирать ими обувь.
3.17.13. Оставлять спортивный инвентарь после использования в не отведенных для него местах.
3.17.14. Выносить инвентарь из специально отведенной для него зоны, а также предметы мебели, передвигать тренажеры, выносить из зон / залов оборудование, предназначенное для физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
3.17.15. Продолжать тренировку с использованием неисправного, поврежденного или сломанного инвентаря.
3.17.16. Во избежание несчастных случаев, самостоятельно использовать технически сложные и требующие специального образования (навыков) тренажеры/оборудование, предназначенные только для физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в форме персональных тренировок с работником Клуба. Перечень такого оборудования определяется Клубом в одностороннем порядке и размещен в Клубе в тренировочных зонах. Даже если данное оборудование находится в свободном доступе, специалисты Клуба вправе в любой момент времени запретить/ограничить его самостоятельное использование Клиентами. Указанное правило относится также и к личному мелкому инвентарю, принесенному Клиентом с собой (лопатки, трубки, маски, ласты и др.), который может создать травмоопасную ситуацию для других Клиентов Клуба.
3.17.17. Использовать во время тренировок технику и инвентарь, не предназначенные для тренировки.
3.17.18. Бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование, так как это ведёт к повреждению оборудования, мебели, помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью.
3.17.19. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной договоренности и согласия Исполнителя.
3.17.20. Проводить на территории Клуба физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия, составлять тренировочные программы, оказывать помощь Клиентам Клуба во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Клиентов Клуба, а также оказывать иные услуги Клиентам Клуба или пользоваться такими услугами. Клиенты Клуба могут пользоваться только услугами Клуба на его территории.
3.17.21. Находиться и/или заниматься в тренировочной зоне Клуба с голым торсом, в купальном костюме (исключение - аквазона, банный комплекс), в верхней одежде, уличной, грязной или непредназначенной для тренировки обуви, в сланцах (исключение - аквазона, банный комплекс), босиком или в носках, а также без специальной защиты (для услуг/тренировок, где это является обязательным). Не разрешается заходить, равно, как и проходить через помещения душевых в спортивной одежде и обуви, за исключением купальных костюмов.
3.17.22. Проводить процедуры, не предназначенные для осуществления в общественных помещениях (раздевалки, бани, душевые и т.п.): окрашивать волосы; бриться; проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и пр.); делать педикюр и маникюр, мыть обувь и стирать, сушить вещи.
3.17.23. Принимать на территории Клуба сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного предписания врача.
3.17.24. Пользоваться мобильным телефоном во время участия в физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях в форме групповых занятий с работником Клуба и во время самостоятельных занятий в Клубе.
3.17.25. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.
3.17.26. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Исполнитель оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции. Использование портативного проигрывателя с наушниками во время тренировок запрещено.
3.17.27. Самостоятельно заниматься в тренировочных зонах во время технического перерыва, используемого работниками Клуба для уборки или установки, демонтажа оборудования.
3.17.28. Заниматься в помещениях Клуба, не предназначенных для организации и проведения тренировок.
3.17.29. Резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь, места в зонах/залах для физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, а также лежаки/кресла в аквазоне/банном комплексе на время продолжительного отсутствия других Членов Клуба в этих зонах.
3.17.30. Ставить любые емкости с напитками в пределах тренировочной зоны.
3.17.31. Использовать жевательную резинку во время тренировок.
3.17.32. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Клуба (мёд, грязевые маски, масла и т. п.).
3.17.33. Использовать имущество Клуба, находящееся в раздевалках, включая, но не ограничиваясь, фены и др. не по назначению (например, сушить феном одежду и т.д.).
3.17.34. Самостоятельно размещать на территории Клуба надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную связанную с этим деятельность, в том числе предпринимательскую. Клиентам Клуба запрещается распространять на территории Клуба любую дискредитирующую информацию, распространение которой запрещено законодательством РФ, а также проявлять любые виды дискриминации и неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам, по отношению к другим Клиентам / Гостям, персоналу Клуба, тренерам и иным лицам, находящимся на территории Клуба.
Клуб не оказывает предпочтения никакой религии, руководствуется в своей деятельности принципами Конституции РФ о свободе вероисповедания. При этом Клуб не является религиозной организацией, а также объектом, где по смыслу Федерального закона от 26.09.1997 N 125-ФЗ "О свободе совести и о религиозных объединениях" разрешено совершать религиозные обряды – данное исключает возможность для Клиентов/Гостей совершать любые религиозные обряды на территории Клуба.
3.17.35. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов Клуба, работников / тренеров Клуба.
3.17.36. Распространять ложные сведения, порочащие репутацию Клуба, других Клиентов и сотрудников в социальных сетях, в СМИ, в государственных органах и учреждениях, в любых иных организациях, а также необоснованно неконструктивно критиковать деятельность Клуба и его сотрудников. Клуб оставляет за собой право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае однократного нарушения Клиентом положений настоящего пункта.
3.17.37. Проводить кино-видео и фотосъёмку в Клубе без письменного разрешения Исполнителя.
3.17.38. Убирать, уничтожать, менять, подменять, заграждать, завешивать, перемещать предупреждающие, запрещающие и иные таблички, информационные сообщения, объявления, размещаемые Исполнителем в Клубе.
3.18. В целях обеспечения безопасности Клиентов и сохранности имущества, в Клубе ведется видеонаблюдение и запись телефонных разговоров с Заказчиками (Клиентами). При этом Исполнитель сообщает следующее:
- Исполнитель использует в помещениях Клуба технические средства фото- и видео- фиксации открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Клуба. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий, изображения, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут послужить доказательством этих действий;
- Исполнитель открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых услуг, может записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителям номерам телефонов. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может послужить доказательством этих действий;
- Исполнитель имеет право осуществлять фото и видеосъемку проводимых им физкультурно-оздоровительных мероприятий, и публиковать на своем официальном сайте и прочих интернет-ресурсах указанные фото- и видеоматериалы в рекламных целях. Исполнитель гарантирует, что при вышеуказанной публикации Исполнитель будет строго следовать нормам морали и нравственности, а также осуществит редактирование фотографий таким образом, чтобы использование образов Клиентов в фото- и видеоматериалах не требовало получения согласия Клиентов на использование персональных данных.
3.19. В случае причинения Клиентом Клуба ущерба имуществу Клуба, составляется Акт о причинении ущерба (далее по тексту - «Акт»), который подписывается Заказчиком (Клиентом) Клуба и уполномоченными представителями Клуба. В случае отказа Заказчика (Клиента) Клуба от подписания Акта, Клуб подписывает его при участии третьего незаинтересованного лица с отметкой об отказе Клиента Клуба подписать Акт. Заказчик (Клиент) Клуба согласен, что Акт является надлежащим доказательством, и он в течение 5 (пяти) календарных дней (либо в иной срок, согласованный с Клубом в письменном виде) на основании Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном размере. За каждый день просрочки начисляется пени в размере 0,1 (одна десятая) % от суммы ущерба.
3.20. Клуб оставляет за собой право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае однократного нарушения Клиентом положений настоящего раздела Правил Клуба. Указанное осуществляется Клубом в строгом соответствии с установленным в Публичной оферте регламентом и законодательством о защите прав потребителей.
3.21. При возникновении чрезвычайной ситуации Клиенты обязаны следовать инструкциям сотрудников Клуба.
- 4. ГОСТЕВЫЕ ВИЗИТЫ
4.1. Гостевые визиты с целью пробного получения услуг Клуба осуществляются только на установленных Исполнителем условиях.
4.2. До посещения Клуба и использования его услуг гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами, Правилами техники безопасности, иными приложениями к Публичной оферте и соблюдать их во время пребывания в Клубе и пользования услугами.
4.3. Приобретение разового посещения (разового гостевого визита) считается заключением Договора. Гостевой визит включает в себя право однократного посещения Клуба одним гостем, в том числе в сопровождении Члена Клуба с целью получения услуг в течение одного дня.
4.4. Оплата гостевого визита осуществляется в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.
4.5. Все гостевые визиты имеют ограниченный срок действия – 1 (один) день с даты выдачи (до 24:00 текущего дня), если отдельно не оговаривается иное. Гостевые визиты, входящие в наполнение Членства, имеют срок действия, равный сроку действия Членства для Заказчика, который приобретал данное Членство.
4.6. Посещение Клуба в рамках гостевых визитов возможно только после предъявления Гостем документа, удостоверяющего личность. При отсутствии данного документа Гость не допускается к получению услуг Клуба.
4.7. В случае, если гостевые визиты приобретены Членом Клуба для третьих лиц (или входят в наполнение Членства), Член Клуба несет ответственность в полном объеме за своих гостей, включая получение ими платных услуг в Клубе. В таком случае гости могут пройти на территорию Клуба только в сопровождении Члена Клуба.
4.8. Исполнитель вправе устанавливать ограничения по количеству гостевых визитов в течение одного дня и/или иного периода.
4.9. На время посещения Гостю выдается временное электронное средство идентификации, которое он обязан вернуть на рецепции Клуба по завершении своего визита. В случае невозврата/утери/порчи данного электронного средства идентификации, Гость обязан возместить его стоимость в соответствии с Прейскурантом Клуба.
4.10. Гость должен покинуть Клуб не позднее времени, установленного соответствующим видом гостевого визита. Время пребывания в Клубе, превышающее допустимое по приобретенному гостевому визиту, оплачивается согласно Прейскуранту (услуга «Выход не в свое время»), и не может быть дольше установленного времени работы Клуба. При этом оплата производится за каждые 5 (пять) минут пребывания свыше допустимого времени, даже в случае, если Гость превысил время нахождения в Клубе на период, меньше 5 (пяти) минут. Время является неделимым на поминутную тарификацию и всегда кратно 5 (пяти) минутам с округлением в большую сторону.
4.11. В гостевой визит для взрослых входит:
- Свободное посещение тренажерного зала (без временного ограничения);
- Посещение групповых занятий в зале по расписанию;
- Свободное посещение бассейнов (без временного ограничения);
- Использование банного комплекса – бани, открытые для свободного посещения (без временного ограничения);
- Использование вводной персональной тренировки, если соответствующий вид гостевого визита предусматривает данную опцию.
При этом Клуб делает особую оговорку о том, что в связи с установленными санитарными нормами посещаемости занятий и невозможностью заранее предугадать количество гостей Клуба в определенный день, Гостю Клуба может быть отказано в посещении какого-либо занятия по расписанию. Указанное вызвано исключительно заботой о комфорте занимающихся в Клубе посетителей и необходимостью соблюдения санитарно-гигиенических норм, устанавливающих нормативы по количеству занимающихся физкультурой и спортом в рамках одного занятия.
- 5. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПАРКОВКОЙ
5.1. Во время посещения Клуба Члены Клуба имеют право пользоваться парковкой, находящейся вблизи Клуба. Оставление автотранспортных средств без нахождения владельца договора в клубе запрещено.
5.2. Для получения доступа на парковку, Клиент обязан заблаговременно предоставить Клубу данные по своему автомобилю. В противном случае пользование парковкой невозможно.
5.3. Пользование парковкой в ночное время с 24:00 до 05:30 по будням и с 23:00 до 8:30 в выходные и праздничные дни запрещено.
5.4. Запрещается оставлять автомобиль в тех местах, где он будет мешать проезду других автомобилей и/или проходу третьих лиц.
5.5. Клуб оставляет за собой право вводить оплату за пользование парковкой. Клиент обязан оплатить пребывание на парковке согласно установленным тарифам, также в случае неоплаты парковки во время следующего посещения Клуба в доступе на парковку Клиенту может быть отказано (по усмотрению Исполнителя). Учет времени пребывания на парковке ведется электронной парковочной системой. Оплачивая Членство и дополнительные услуги, Клиент соглашается с порядком учета парковочного времени, тарификацией.
5.6. В связи с тем, что парковочные места ограничены (количество), необходимо учитывать, что по приезде Клиента они могут быть заняты автомобилями других Клиентов Клуба. Оплачивая услуги Клуба, Заказчик (Клиент) в полном объеме соглашается с данным положением.
5.7. Парковка не является собственностью Клуба, обслуживается и охраняется третьими лицами (сторонними организациями), за сохранность автотранспортных средств и их содержимого, оставленных на парковке Клуба или близлежащих территориях, Администрация Клуба ответственности не несет.
- 6. ПРАВИЛА ТРЕНИРОВОК ДЛЯ НЕСОВЕРШЕНОЛЕТНИХ В КЛУБЕ
6.1. Несовершеннолетние дети в возрасте от 14 до 18 лет имеют право самостоятельно заключить Договор с Клубом только с письменного согласия и подтверждения разрешения со стороны законных представителей. От имени несовершеннолетних до 14 лет Договор с Клубом заключают их законные представители. Заказчик обязан указать детей в подписанном им Заявлении-акцепте. Во всех случаях законный представитель обязан проинформировать несовершеннолетних о том, что на них распространяются права и обязанности настоящих Правил.
6.2. Все платные услуги несовершеннолетним оказываются на условиях их оказания и по стоимости, указанной в действующем Прейскуранте.
6.3. Посещение занятий в детских секциях и получение иных услуг для несовершеннолетних возможно только при условии оплаты соответствующих услуг Клуба.
6.4. На территории Исполнителя организованы детские секции. В рамках детских секций организуются физкультурно-оздоровительные и игровые занятия, разработанные специально для несовершеннолетних, учитывающие их индивидуальные и возрастные особенности. Информацию о режиме работы детских секций, условиях предварительной записи на занятия, а также иную информацию необходимо уточнять в местах опубликования информации и/или по каналам связи, указанным в настоящих Правилах. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять порядок работы детских секций, включая режим работы и расписание занятий – информация об этом заблаговременно размещается в местах опубликования информации.
6.5. Детские секции состоят из нескольких тренировочных групп, которые отличаются уровнем подготовки, интенсивностью, периодичностью тренировок и др. Детские программы занятий разработаны с учетом психологических и физиологических особенностей детей разного возраста. Виды детских групп, критерии отбора в отдельные группы, а также иную информацию рекомендуется уточнять в местах опубликования информации. Посещение детьми тренировок, не предусмотренных программой, соответствующей тренировочной группы, установленным Исполнителем возрастом и расписанием, не допускается.
6.6. Заказчик понимает и учитывает, что Клуб (Детские секции) не является образовательной организацией, оказывающей образовательные услуги по программам дополнительного образования, также не осуществляет реализацию программ спортивной подготовки.
6.7. Посещение занятий в детских секциях возможно только в присутствии тренера Клуба.
6.8. В рамках детских секций оказываются услуги для несовершеннолетних в возрасте от 6 (шести) до 16 (шестнадцати) лет.
6.9. Несовершеннолетние могут использовать услуги Клуба при соблюдении следующих условий:
- несовершеннолетние дети до 14 лет включительно могут находиться на территории Клуба только с законным представителем не моложе 18 лет / тренера по персональным тренировкам;
- несовершеннолетние с 14 до 18 лет могут находиться на территории Клуба только с письменного разрешения законного представителя, а при отсутствии такого разрешения в сопровождении законного представителя / персонального тренера Клуба;
- нахождение несовершеннолетних до 14 лет на территории бассейна без сопровождения законного представителя / персонального тренера Клуба / дежурного инструктора бассейна запрещено.
Под письменным разрешением/согласием законного представителя в рамках настоящих Правил понимается разрешение/согласие, выраженное в заключаемом им в интересах несовершеннолетнего Договоре, и (или) документ (заявление/уведомление/письмо), адресованное Клубу и имеющее свободную форму, но с обязательным указанием следующей информации: ФИО законного представителя; данные документа, удостоверяющего личность законного представителя; ФИО несовершеннолетнего; данные документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего (для несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет) / данные Свидетельства о рождении несовершеннолетнего (для несовершеннолетних до 14 лет); указание законного представителя на согласие заключить Договор несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет или указание на разрешение использовать отдельные услуги Клуба несовершеннолетним до 14 лет на условиях настоящего пункта Правил; а также дата и подпись законного представителя.
В противном случае допуск в Клуб не осуществляется. Сопровождающее лицо, приведя ребенка в Клуб, тем самым подтверждает, что имеет доверенность от законного представителя (конклюдентное действие). Один из законных представителей и/или сопровождающее лицо должны находиться на территории Клуба в течение всего времени пребывания ребенка в Клубе, за исключением следующего случая: после подачи законным представителем ребенка письменного заявления о возможности пребывания ребенка в Клубе без постоянного нахождения законного представителя / сопровождающего лица.
6.10. Посещение несовершеннолетними взрослых групповых программ, не предназначенных для возраста несовершеннолетнего, запрещено.
6.11. Законные представители / сопровождающие лица не допускаются в залы групповых программ и в бассейн во время проведения детских групповых занятий. Присутствие законных представителей / сопровождающих лиц допускается только с разрешения тренера, проводящего групповое занятие. При допуске законного представителя / сопровождающего лица с согласования тренера в зал групповых программ / зону бассейна указанные лица вправе находиться на занятиях несовершеннолетних в специально отведенном для этого месте, не препятствуя процессу тренировки и работе тренера, не отвлекая несовершеннолетнего и тренера от тренировочного процесса. Родителям (законным представителям) запрещено находиться на территории Клуба в верхней одежде, без сменной обуви/бахил. При нарушении указанного в настоящем пункте, Клуб в лице его представителя/тренера вправе исключить родителя (законного представителя) с занятия несовершеннолетнего.
6.12. Сопровождающие лица / законные представители несут персональную ответственность за детей в период их нахождения в Клубе или на прилегающей территории Клуба. За детей, находящихся без присмотра родителей/сопровождающих лиц, Клуб ответственности не несет.
Оставляя ребенка в Клубе, законному представителю необходимо сообщать сотруднику Клуба место своего нахождения и номер телефона.
6.13. Перед посещением несовершеннолетними занятий (тренировок) родители (законные представители), сопровождающие несовершеннолетнего, обязаны зарегистрировать его на рецепции Клуба. При каждом посещении Клуба несовершеннолетний / законный представитель в зоне рецепции Клуба должен пройти идентификацию посредством предъявления электронного средства идентификации либо сообщения ФИО несовершеннолетнего, либо иным способом, установленным Исполнителем. Каждое посещение Клуба несовершеннолетним регистрируется.
6.14. Во всех тренировках и мероприятиях Клуба дети участвуют по собственной воле и с согласия родителей / законных представителей.
6.15. На тренировки / занятия законные представители / сопровождающие лица обязаны приводить несовершеннолетних в указанное в расписании время (на условиях предварительной записи, где это применимо). В целях профилактики травм тренер (представитель Клуба) имеет право не допустить несовершеннолетнего на занятие в случае опоздания более, чем на 10 (десять) минут, а также в случае отсутствия у несовершеннолетнего спортивной одежды и обуви.
6.16. Забирать несовершеннолетних по окончании занятия законные представители / сопровождающие лица должны не позднее 5 (пяти) минут после ее завершения. Если законный представитель/сопровождающий не забрал ребенка, Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье несовершеннолетнего (даже если последний остался в помещениях Клуба), так как не оказывает услуги по уходу и присмотру за детьми.
6.17. Несовершеннолетние самостоятельно или при помощи родителей (иных законных представителей) должны переодеться в спортивную одежду, комфортную для тренировки (спортивный костюм, шорты и футболка, купальный костюм или др.), спортивную обувь (кроссовки, сланцы с нескользящей подошвой или др.). Для указанных в настоящем пункте целей Клубом оборудованы раздевалки, переодевание детей вне раздевалок запрещено. При необходимости сопровождающие лица (одного пола с ребенком) оказывают помощь ребенку при переодевании в раздевалке. Сопровождающее лицо должно воспользоваться бахилами или иметь сменную обувь.
6.18. Лицо, от имени которого заключен Договор (законный представитель), гарантирует что несовершеннолетний не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба. Клуб не несёт ответственность за вред, причинённый жизни и здоровью несовершеннолетнего, наступившие в результате предоставления недостоверных сведений о состоянии его здоровья.
6.19. Во избежание инфицирования детей в Клубе необходимо оставить ребенка дома в случаях, если у ребенка:
- плохое самочувствие и/или есть признаки начинающегося заболевания;
- сыпь, незажившие ранки, грибковые кожные заболевания;
- насморк, кашель, боль в горле;
- расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
- повышенная температура, инфекционное заболевание.
При подозрении на наличие у ребенка заболевания посещение Клуба запрещено. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения Клуба до полного выздоровления.
6.20. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья ребенка ухудшилось в результате болезни, обострения травмы или хронического заболевания.
6.21. Клуб не несет ответственность за вред, причиненный здоровью и/или имуществу ребенка, действиями третьих лиц или самого ребенка.
6.22. Клуб не проводит специальных программ и не имеет сотрудников со специальной медицинской или иной подготовкой, необходимой для работы с детьми, имеющими специальные педагогические, медицинские или иные условия обучения и потребности.
6.23. Клуб не несет ответственность за вред, причиненный жизни и/или здоровью несовершеннолетнего при нарушении им Правил Клуба и/или правил техники безопасности при пользовании услугами, и/или по неосторожности, а также за травмы, полученные ребенком в результате неисполнения им требований/рекомендаций/указаний тренера и иных представителей Клуба.
6.24. Сотрудник (представитель) Клуба не вправе давать ребёнку никакие лекарственные средства, а также наносить кремы / мази. Если ребенку потребуется специальная медицинская помощь, Клуб незамедлительно сообщает об этом законному представителю / сопровождающему лицу.
6.25. Родители (законные представители) обязаны объяснить несовершеннолетнему Правила посещения Клуба, включая Детский клуб, занятий / тренировок и правила поведения на территории Клуба, и несут ответственность за соблюдение ребенком данных Правил и иных положений, предусмотренных Договором и Приложениями к нему.
6.26. При посещении Клуба ребенок должен слушаться тренера, уважительно относиться к другим посетителям и персоналу (представителям) Клуба.
6.27. Передавать несовершеннолетнего необходимо лично тренеру.
6.28. При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества, оскорбление других детей / Клиентов или персонала, использование ненормативной лексики), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых, а также при невыполнении требований тренеров Клуба, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Клуба. В вышеперечисленных случаях Клуб вправе отстранить ребенка от занятия (тренировки), указанное поведение ребенка является также существенным нарушением Договора. В случае если данные ситуации носят систематический характер, Клуб вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в связи существенным нарушением Договора со стороны лица, от имени которого заключен Договор / несовершеннолетнего.
6.29. В случае ухудшения самочувствия или нежелании продолжать тренировку необходимо информировать об этом тренера Клуба, проводящего тренировку.
6.30. Лицо, от имени которого заключен Договор несёт полную материальную ответственность за ущерб, принесённый Клубу его собственными действиями, действиями несовершеннолетнего, действиями сопровождающих лиц. В случае причинения ущерба Клубу, лицо, от имени которого заключен Договор, обязано возместить стоимость повреждённого / утерянного имущества, указанную Клубом, в полном объёме.
6.31. Клуб оставляет за собой право не допустить законного представителя / сопровождающее лицо на территорию Клуба и / или ребенка на тренировку, если имеются обоснованные сомнения в том, что присутствие указанных лиц на территории Клуба / тренировке может быть небезопасно для других Клиентов и детей с точки зрения: инфицирования других детей, а также причинения иного ущерба их здоровью, жизни и/или имуществу.
6.32. Несовершеннолетние обязаны соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Клуба. Клуб может предоставить несовершеннолетнему право пользоваться полотенцами в часы нахождения на территории Клуба. Получение полотенец несовершеннолетним осуществляется в специальных зонах Клуба. Несовершеннолетние обязаны самостоятельно возвращать использованные/не использованные полотенца Клуба в специально обозначенных и отведенных для этого местах Клуба. Полотенца являются собственностью Клуба.
6.33. Покидая Клуб, несовершеннолетний обязан сдать всё имущество, выданное во временное пользование Клубом, освободить шкафчик для хранения вещей в раздевалках, сдать электронный браслет на рецепцию.
6.34. На несовершеннолетних помимо настоящего раздела Правил также распространяются остальные разделы Правил в полном объеме.
- 7. ОСОБАЯ ОГОВОРКА О СОБЛЮДЕНИИ ПРАВИЛ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ В КЛУБЕ
7.1. Полный текст Техники безопасности находится в отдельном документе - «Правила техники безопасности».
7.2. Правила техники безопасности размещены в Клубе на бумажном носителе на рецепции Клуба. В настоящих Правилах Клуба расположена краткая памятка (краткие положения из Правил техники безопасности).
7.3. Каждый Клиент обязан ознакомиться с полным текстом Правил техники безопасности перед началом получения услуг Клуба и соблюдать требования по технике безопасности.
7.4. Приступать к занятиям разрешается только после прохождения инструктажа по технике безопасности при посещении Клуба.
7.5. Факт приобретения (оплаты) физкультурно-оздоровительных услуг Клуба является подтверждением того, что Клиенту известны и разъяснены Исполнителем риски травмы и способы уменьшения травмоопасности посредством ознакомления Клиента с правилами и техникой безопасности во всех тренировочных зонах, зонах отдыха и иных зонах Клуба, а также проведен инструктаж (включая обучение навыкам самоконтроля) с учетом вида и специфики оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг. Клиент Клуба обязан при первом посещении Клуба пройти вводные инструктажи по физкультурно-оздоровительным услугам. Инструктажи в силу своей специфики, обусловленной обеспечением безопасности для Клиента дальнейшего оказания услуг Клубом, имеют срок их проведения, т.е. проводятся при первом посещении Клуба, в противном случае Клуб не несет ответственности за последствия, наступившие для Клиента, в связи с непрохождением указанных инструктажей. В случае, если Клиент не воспользовался услугой Клуба (в т.ч. отдельной тренировкой) и не прошел инструктажи в течение срока действия Абонемента / иных услуг, услуги считаются оказанными, стоимость данных услуг не возвращается и не компенсируется в соответствии с положениями настоящих Правил.
7.6. При посещении Клуба несовершеннолетним, не достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет, Инструктаж проводится Ответственным за инструктаж лицом с родителем/сопровождающим лицом под роспись. При этом, родитель/сопровождающее лицо обязан провести Инструктаж по технике безопасности с несовершеннолетним перед посещением Клуба и несет полную ответственность за последствия несоблюдения несовершеннолетним правил техники безопасности.
7.7. В случае отказа Клиента от прохождения инструктажа по технике безопасности, Ответственное за проведение инструктажа лицо под роспись ознакамливает Клиента с последствиями отказа в прохождении инструктажа по технике безопасности при посещении Клуба. В случае отказа Клиента расписаться в разъяснениях Клиенту последствий отказа от прохождения инструктажа по технике безопасности при посещении Клуба (далее по тексту – «Разъяснения»), в Разъяснениях Ответственным сотрудником Клуба делается соответствующая отметка в присутствии 2 (двух) свидетелей, что будет являться достаточным подтверждением юридической силы документа.
7.8. Перед началом получения услуг Исполнителя, Клиент обязан ознакомиться с противопоказаниями для занятий физкультурой и спортом, которые размещены в Правилах техники безопасности, проконсультироваться с врачом. Если Клиент (несовершеннолетний, в интересах которого заключен Договор) / Гость приступил к занятиям в Клубе, указанное автоматически означает (конклюдентные действия), что Клиент / несовершеннолетний / Гость не имеет противопоказаний для занятий физкультурой и спортом, обозначенных в Правилах техники безопасности.
7.9. Клиент Клуба до начала пользования услугами, обязан проинформировать Исполнителя о наличии заболеваний (в том числе скрытых), медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые услуги небезопасными для здоровья Клиента Клуба. Данные противопоказания в полном объеме указаны в Инструкции по технике безопасности. В период действия Договора Клиент обязуется своевременно информировать Исполнителя обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Клиенту Клуба услуг. Настоящее положение также применяется к несовершеннолетним / Гостям.
7.10. В период беременности без наличия соответствующих рекомендаций лечащего врача посещать физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия в Клубе запрещено. Работник Клуба вправе не допустить Клиента Клуба к получению услуги, не предусмотренной в период беременности.
7.11. В случае ухудшения самочувствия Клиента Клуба, даже незначительного, необходимо информировать об этом тренера Клуба, который проводит физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия, или иного работника Клуба. Если самочувствие Клиента Клуба ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника (представителя) Клуба, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника (представителя) Клуба.
7.12. Запрещается посещать тренировки при общем недомогании, пониженном или повышенном давлении, с повышенной температурой тела, при незаживших травмах, обострении любых хронических заболеваний, на голодный желудок.
7.13. Необходимо соблюдать личную гигиену.
7.14. Перед посещением аквазоны / банного комплекса необходимо принимать душ. При отсутствии навыков плавания и/или при неуверенном ощущении себя в воде необходимо обратиться к тренеру и получить вспомогательное оборудование для плавания. Во время нахождения в бассейне необходимо соблюдать меры предосторожности, правила кругового плавания - держаться правой стороны дорожки, не мешать находящимся в непосредственной близости. В целях предотвращения негативных последствий в зоне бассейна запрещено играть, прыгать, нырять, проявлять иную излишнюю двигательную активность.
7.15. Посещать аквазону разрешается только в плавательном костюме (купальник, плавки – аналогичное правило применимо для банного комплекса), плавательной шапочке (резиновой, тканевой) и специальной обуви (резиновых тапочках, которые не скользят). Посетители аквазоны обязаны при себе иметь полотенце. Запрещается бегать на всей территории аквазоны. При подъеме или спуске по лестницам аквазоны (чаша бассейна, коридор бассейна) необходимо крепко держаться за перила. Для спуска и при выходе из чаши бассейна необходимо пользоваться лестницами. Запрещается прыгать в чашу бассейна с обходных дорожек. При посещении аквазоны / банного комплекса не допускается: втирать в кожу различные масла, крема и мази; использовать жидкое мыло, шампунь в стеклянной таре пользоваться бритвенными принадлежностями. Категорически запрещается посещение аквазоны / банного комплекса в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического опьянения. Запрещается сидеть, лежать, виснуть на разделительных дорожках в чаше бассейна. Запрещается шуметь и кричать на всей территории аквазоны, пить воду из бассейна. Нахождение детей до 14 лет на территории аквазоны / банного комплекса без взрослого члена семьи не допускается. Присмотр за ребёнком осуществляется исключительно взрослым членом семьи либо персональным тренером во время персональной тренировки с ребёнком. Посещение ребенком с 14 лет включительно любых банных комплексов сауны без наличия письменного разрешения законного представителя на такое посещение не допускается.
7.16. Все крупные, длинные украшения, заколки с острыми краями, острый пирсинг, которыми можно зацепиться за что-либо и получить травму, необходимо снять до входа на территорию тренировочной зоны. На спортивной форме и обуви не должно быть металлических, пластмассовых или других твердых застежек, которые явились бы причиной царапин и ушибов.
7.17. Мягкие контактные линзы допускаются под личную ответственность тренирующегося, жесткие контактные линзы категорически запрещены.
7.18. Перед началом тренировки необходимо самостоятельно оценить степень своей физической подготовки во избежание травм. Во время тренировок разрешено использовать только рекомендованную технику выполнения упражнений. Во избежание травм во время занятия необходимо соблюдать дистанцию.
7.19. В тренажерных залах базовые упражнения (жим лежа, приседания со штангой) необходимо производить при страховке со стороны партнёра / тренера. Выполнение упражнений с отягощением или весами, близкими к максимальным для занимающегося, разрешается только при непосредственной страховке опытным партнером / тренером. Не допускается перегрузка тренажерных устройств сверх нормы дополнительным навешиванием грузов.
7.20. По тренировочной зоне необходимо передвигаться не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся.
7.21. При выполнении базовых упражнений (становая тяга, приседания и т.д.) необходимо пользоваться атлетическим поясом. Член Клуба обязан при выполнении упражнений со штангой использовать замки безопасности, соблюдать вес предельно допустимых нагрузок на гриф. Запрещается брать блины, гантели, грифы штанги влажными или потными руками. Запрещается перегрузка тренажерных устройств сверх нормы дополнительным навешиванием грузов. Запрещается прикасаться к движущимся частям блочных устройств. Необходимо использовать каждый тренажер только по его прямому назначению, руководствуясь инструкцией по технике выполнения упражнения, обозначенной на самом тренажере.
7.22. Необходимо уважать окружающих. Нельзя занимать тренажер, если Вы не работаете на нем или отдыхаете между подходами длительное время. Необходимо постелить полотенце, чтобы не оставлять на тренажере следы пота.
7.23. При занятии на кардио тренажере необходимо контролировать нагрузку с помощью измерений частоты сердечных сокращений в соответствии с данными тренером рекомендациями. Седло велотренажера необходимо регулировать по высоте таким образом, чтобы нога, находящаяся в нижнем положении, была слегка согнута в колене. Во избежание проблем с позвоночником и предстательной железой запрещено наклонять седло назад. Руль должен устанавливаться приблизительно на высоте седла.
7.24. Тренировки необходимо начинать с умеренной нагрузки, повышая ее постепенно. Интенсивность тренировок необходимо рассчитывать в соответствии со своим уровнем подготовки, физическими показателями и состоянием здоровья.
7.25. Запрещается работа на неисправных тренажерах. В случае обнаружения неисправностей (надрыв троса, механические повреждения) сообщите об этом инструктору тренажёрного зала или на рецепцию Клуба.
7.26. Запрещается посещать активные групповые программы (степ, силовой тренинг, функциональный тренинг, танцевальные уроки), а также тренажерный зал босиком, в носках, в балетках, в чешках, сланцах. Запрещается посещать групповые программы при общем недомогании, пониженном или повышенном давлении, с повышенной температурой тела, при незаживших травмах, обострении любых хронических заболеваний, на голодный желудок. Не разрешается опаздывать на групповые программы. На групповые программы следует приходить вовремя, согласно расписанию.
7.27. Членам Клуба не рекомендуется посещать подряд более двух групповых занятий. Запрещается входить в зал, в котором будут проводиться групповые занятия, с сумками и пакетами.
7.28. Единоборства: рекомендуется посещать занятия в специальной форме, соответствующей требованиям к данному виду спорта. Если нет возможности приобрести такую форму, то допускаются занятия в трикотажном костюме, гимнастических туфлях (чешках). На спортивной форме и обуви не должно быть твердых элементов, которые явились бы причиной травм, как самого Клиента, так и его соперника, окружающих. Обувь аккуратно шнуруется и завязывается. Спортивная форма подбирается точно по размерам тренирующегося, чтобы не стеснять движений, но и не быть излишне свободной. Тесная одежда ограничивает движения тренирующегося, свободная - сползает и мешает движениям. И то, и другое может послужить причиной травмы. Пот, жир, пыль, впитывающиеся в одежду, служат благоприятной средой для развития микроорганизмов. Поэтому форму необходимо стирать и гладить не реже одного раза в неделю. Занимающиеся должны плотно уложить длинные волосы в тугую косу или "хвост" длиной не более 20 см; тренироваться с коротко подстриженными ногтями, коротко подстриженными или аккуратно собранными чистыми волосами. Недопустимо оставлять на ковре инвентарь и твердые предметы (гири, гантели, штангу и др.). Не следует сидеть на ковре в перерыве между схватками спиной к занимающимся. Необходимо хорошо освоить приемы самостраховки.
Особое внимание следует уделять способам страховки партнера во время изучения бросков и проведения приемов, чтобы обеспечить его безопасность. Ни в коем случае нельзя для достижения победы пользоваться запрещенными приемами, даже если этого не видит тренер или судья. Если партнер находится в опасном положении и дальнейшее проведение приема может привести к травме, следует остановить движение и принять меры к тому, чтобы ликвидировать опасность. Каждый занимающийся должен не только соблюдать дисциплину, но и следить за тем, чтобы другие не нарушали ее (умышленно или по незнанию). Во время занятий следует проявлять выдержку, потому как, гнев, злость, грубость, неуважение к партнеру недопустимы.
7.29. При использовании дополнительных услуг салона красоты перед началом процедур необходимо проконсультироваться с врачом, сообщить мастеру о противопоказаниях или хронических заболеваниях, при их наличии.
7.30. Пользоваться услугами Клуба, в том числе бассейном, банным комплексом, услугами салона красоты при открытых ранах, травмах, грибковых и других кожных заболеваниях запрещено.
7.31. Членам Клуба необходимо быть особенно внимательными при передвижении в раздевалках, душевых, банных комплексах и/иных помещениях Клуба, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь.
7.32. В целях обеспечения безопасности Клуб вправе отказать в предоставлении услуг Члену Клуба, в отношении которого у Исполнителя имеются достаточные основания полагать, что дальнейшее предоставление услуг может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, и/или ограничение прав, свобод и интересов других Членов Клуба.
7.33. К настоящему разделу применяются и действуют запреты и ограничения, установленные прочими разделами настоящих Правил.
Бассейн 25 м (6 дорожек)
Вводная персональная тренировка и фитнес-тест с врачом
Более 260 групповых занятий в неделю
Кардио и тренажерный зал с оборудованием TechnoGym
Новейшая зона функционального тренинга
Клубные мероприятия
Сауны и римские парные
Полотенца 2-х видов
5:30 - 18:30
